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应用心理学讲座圆满结束
2016-6-8

    6月2日下午,由数源科技综合管理部牵头组织的《应用心理学》培训讲座在公司一楼培训教室顺利开展,此次培训由中兴房产的内部培训师钟善钊担任主讲,数源科技运营总监吕新期出席讲座现场、各事业部总经理及技术负责人带队参加。



    本次讲座旨在将心理学的理念、方法和技术应用到产品研发和消费群体心理分析中,提升技术人员对消费群体心理的分析能力,更好地促进公司产品设计向用户心理需求靠拢。     担任主讲的钟善钊本科主修应用心理学,具有国家二级心理咨询师证书。讲座之始,她通过播放短片,聚焦眼球,向听众展示了心理学之魅力所在。随后,钟老师从心理学的概念及分类入手,系统阐述心理学的定义和内容,详尽介绍心理学各个主流学派及相应特点,让员工在理论上对心理学形成初步认识。尔后,钟老师详尽地向大家讲述消费者大脑决策的基本规律,并运用专业理论对生活中典型案例进行剖析,层层分析消费者行为背后的心理活动过程以及产品质量、产品营销对消费者心理变化所起到的推动作用。钟老师讲课风格幽默,详略得当,能将心理学理论知识与生活中鲜活的实例相结合,滤掉枯燥,留下精华,台下学员不时鼓掌喝彩。



    此次《应用心理学》培训讲座,是公司贯彻落实“以人为本”理念,大力提升员工综合能力和培养内部培训师队伍的一项重要举措。对员工正确认识客户的消费心理,了解影响消费心理的因素,提升客户沟通效率和客户满意度起到很好的促进作用,最后培训在一片热烈的掌声中圆满结束。

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